[공지] iPAD OS 에서 콜러스 플레이어 실행 불가능 현상
조회수: 23618
작성자: 한국직업개발원
작성일: 2019.09.27
안녕하세요 KFO입니다.
이번 iPAD OS 가 업데이트 되면서
Kollus 플레이어 재생이 실패하는 현상이 있습니다.
Safari의 기본정보 (User Agent정보)가 애플사의 정책에 따라 변경되어 일어나는 현상입니다.
(애플사에서 iPAD는 모바일/태블릿으로 분류하지 않고 MAC PC로 분류하였기 때문임)
우선적인 조치방법으로는
설정 -> 사파리 -> 데스크탑 사이트 요청 옵션 OFF 로 설정하시면
User Agent 정보가 iPAD로 변경되어 정상 재생됩니다.
아니면 크롬 브라우저로 재생하시면 정상 재생될 것입니다.
감사합니다.
