KFO :: 한국직업개발원

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관은 ㈜ 한국직업개발원(이하 “회사”)가 www.kfo.ai(이하 “웹사이트”)를 통하여 제공하는 교육 정보 서비스를 비롯한 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

① “웹사이트”라 함은 “회사”가 재화 또는 서비스(이하 “상품 등”)를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “상품 등”을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 “회사”가 모바일 환경에서 서비스하는 모바일 웹을 포함합니다.

② “이용자”라 함은 “웹사이트”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 등 “서비스”를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “웹사이트”에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회원가입이 승인된 자로서 “회사”가 제공하는 “서비스”를 지속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않은 상태로 “웹사이트”의 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ “아이디”라 함은 회원의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑥ “비밀번호”라 함은 “서비스” 이용 시, “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑦ “콘텐츠”라 함은 “웹사이트”에서 제공하는 온라인 강의 및 기타 관련 정보를 의미함으로써, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

⑧ “패키지”라 함은 “회사”가 “회원”에게 할인 혜택을 부여하기 위해 여러 개의 강의를 하나로 묶어 결제할 수 있도록 한 “콘텐츠”를 말합니다.

⑨ “쿠폰”이라 함은 상품 등을 구매하거나 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

⑩“개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

⑪ “게시물”이라 함은 “이용자”가 “웹사이트”에 게재한 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.

⑫ “부정이용자”는 “회사”의 규정을 위반한 자로서, “회사”가 회원자격을 박탈시킨 날로부터 또는 “부정이용자” 스스로 규정 위반 후 탈퇴한 날로부터 일정 기간 “웹사이트” 재가입이 불가한 자를 의미합니다.

제3조 [회사 정보 등의 제공]

“회사”는 “회사”의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보 취급방침 및 개인정보 관리책임자 등에 대한 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “웹사이트”의 초기화면에 게시합니다.

제4조 [약관의 효력과 개정]

① 본 약관은 “『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② “회사”가 본 약관의 내용을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 “웹사이트”의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 적용 일자 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용 일자 전날까지 공지하고, 기존 “회원”들에게는 변경될 약관, 적용 일자 및 변경 사유를 전자우편주소로 이메일을 발송하여 통지합니다.

③ 전항과 같이 약관의 개정에 대하여 통지한 경우, 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 내에 이용자가 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주 됩니다. 단, 유료 “서비스”를 이용 중인 “회원” 중 변경될 약관에 동의하지 아니하는 “회원”은 유료 “서비스” 이용이 종료될 때까지는 기존 약관이 적용됩니다.

④ ”회사“는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 ”회원“이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스 계약 시 동의한 약관이 우선 적용됩니다.

제5조 [약관 외 준칙]

본 약관과 “웹사이트”에 명시되지 아니한 사항이 관련 법령( 『전기통신기본법』,『전기통신사업법』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『기타 관련 법령』)또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등에 규정되어 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제6조 [회원에 대한 통지]

① “회사”는 “회원”에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우 "회원”에게 전자우편(이메일)이나 서신 우편, SMS, 카카오톡, 전화, 사이트 내 알림 메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 회사가 “이용자” 전체에게 통지해야 하는 경우 전항의 통지 방법 대신 7일 이상 “회사”의 “웹사이트” 게시판(공지사항, FAQ 등 모든 게시 수단)에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제2장 회원가입

제7조 [회원가입]

① 회원가입은 “서비스”를 이용하려는 자가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회사에서 제공한 필요사항을 기재하여야 합니다.

② 전항의 규정에 따라 회원가입을 할 때에는 “회사”가 제공하는 “서비스”의 원활한 이용을 위해서 필요한 “개인정보”를 제공해야 합니다. 이 경우 제공되는 “개인정보”는 “회사”가 게시한 개인정보 취급방침에서 확인할 수 있습니다.

제8조 [회원가입 신청]

① 온라인 가입신청 양식에 기재하는 사항에 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, “서비스” 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제9조 [이용계약의 성립]

① 이용계약 성립은 "회사”가 회원가입 신청을 한 자에게 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.

② “회사”는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청에 대하여 승낙하지 아니합니다.

1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우

2. 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청한 경우

3. 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재했거나 첨부한 경우

4. 관계 법령에 위배 되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우

5. 탈퇴 후 “부정이용자”가 일정 기간 이내에 회원가입을 신청한 경우

6. “이용자”가 탈퇴 신청 이후 “회사”가 정한 일정 기간이 경과 되지 않은 경우

7. 기타 “회사”가 정한 회원가입 신청 요건이 미비한 경우

③ “회사”는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

2. 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우

3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우

제3장 서비스 제공 및 이용

제10조 [서비스 이용 기술 사양]

① “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 등 서비스 이용에 필요한 내용은 ”웹사이트”의 ‘자주 하는 질문 FAQ’에 표시합니다.

② 전항보다 고사양이 요구되거나 컴퓨터 이외의 다른 장치로 이용이 가능한 “콘텐츠”의 경우 “회사”는 해당 “콘텐츠”의 포장 또는 “웹사이트”에 그 내용을 표시할 수 있습니다.

제11조 [서비스 이용 요금]

① 유료 “서비스”를 제외한 모든 “서비스”는 무료로 제공됩니다. 유료 또는 무료로 제공되는 “서비스”는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

② 유료 “서비스”의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 “서비스” 및 결제 페이지에 명시된 내용에 따르며, 회사 정책에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

제12조 [대금 지급 방법]

① “웹사이트”에서 구매한 상품 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 실시간 계좌이체

3. 무통장입금

② “회원”이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 “회원”이 부담합니다.

제13조 [할인 쿠폰]

① 할인 쿠폰은 “회사”에서 발행하는 쿠폰으로 발행 대상, 발행 경로, 사용 대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인 쿠폰의 세부 구분, 할인금액(할인율), 사용 방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부에 관하여는 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② 할인 쿠폰은 현금으로 인출될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

③ 할인쿠폰은 “회사”에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 “회사”는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

④ “회원”이 부정한 방법으로 할인 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인 쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 [환급]

① “회사”는 “회원”이 구매 신청한 상품 등이 천재지변 등의 불가항력적인 사유 등으로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지합니다.

② “회원”은 환급이 가능한 상품을 신청한 경우 천재지변 등의 불가항력적인 사유 등을 제외하고 “회사”가 지정한 일자 내에 별도로 신청해야 합니다.

제15조 [서비스 이용 시간 및 문의]

① “서비스”는 “회사”의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다. 단, “회사”는 일부 “서비스”의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 “웹사이트”를 통해 공지합니다.

② “이용자”는 “서비스” 이용 중 일반 학습 상담, 동영상 재생 오류 및 기술 상담, 강의 환불 및 변경 문의 기타 “서비스” 이용과 관련하여 문의 사항이 있는 경우 “웹사이트” 고객센터를 이용하여 온라인 문의를 하거나 “회사”의 고객센터로 전화 문의를 할 수 있습니다.

③ “회사”는 원활한 “서비스” 제공을 위하여 “이용자”가 전항에 의하여 문의하는 사항을 저장. 녹음하여 활용할 수 있습니다.

제16조 [서비스 제공의 중지 및 제한]

① “회사”는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우 “서비스” 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검 또는 설비 보수로 인해 부득이한 경우

2. 분산서비스거부(DDoS) 공격 등에 의해 발생한 서비스 장애 복구를 위해 부득이한 경우

3. 기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우

4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

5. 국가비상사태, 천재지변에 의해 부득이한 경우

6. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우

② “회사”가 전항에 의하여 “서비스” 제공을 중지하거나 제한하는 경우 “회사”는 이를 “웹사이트”에 공지하는 등의 방법으로 “이용자”에게 알려드립니다. 다만, “서비스” 제공 중지 또는 제한 사유에 따라 “이용자”에 대한 공지가 곤란한 경우에는 예외로 합니다.

③ “회사”의 귀책 사유로 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 이용이 중지되거나 장애가 발생한 시간만큼 이용 기간을 연장합니다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 예외로 합니다.

④ “회사”의 귀책사유로 “콘텐츠” 자체에 이용하기 어려운 하자가 있는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 그 하자가 복구되지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 다만, 완전한 “콘텐츠”를 다시 제공하는 것이 불가능한 경우에는 “회사”의 규정에 따라 다른 방법으로 그에 대한 보상을 제공할 수 있습니다.

제17조 [유료 서비스 이용의 승인]

① “회사”는 “회사”에서 규정한 결제 방법을 사용하여 “신청자”가 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 그 유료 “서비스” 이용 신청을 승인합니다.

② “회사”는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우 전항의 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.

1. 유료 “서비스” 이용 요금을 납입하지 않은 경우

2. 유료 “서비스” 신청 금액 총액과 납입 금액 총액이 일치하지 않는 경우

3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우

제18조 [수강 기간의 경과]

① “회사”가 유료 “서비스” 이용을 승인한 후 “회원”이 수강을 시작하지 않았거나 수강 도중 정지하여 두었다 하더라도 수강 기간은 자동 진행됩니다.

② “이용자”가 수강 기간이 지나기 전 수강 기간 연장을 요청하는 경우 회사 정책에 따라 연장을 진행할 수 있습니다.

제19조 [청약철회 등]

① “회사”와 “콘텐츠”의 이용계약을 체결한 “회원”은 “서비스” 이용 승인일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. (단, “콘텐츠” 이용 시에는 회사 정책에 따라 일정 금액이 차감됩니다.)

② “회사”와 “교재”의 구매 계약을 체결한 “회원”은 “교재”를 공급받은 날로부터 14일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

③ 제2항의 청약철회권은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 행사할 수 없습니다.

1. “회원”에게 책임이 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우

2. “회원”의 사용 또는 일부 소비로 “교재”의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 “교재”의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 “교재”의 포장을 훼손한 경우

④ “회원”은 제1항, 제2항 및 제3항에도 불구하고 “콘텐츠”, “교재”의 내용이 표시?광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 “콘텐츠”, “교재”를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

제20조 [청약철회의 효과]

① “회사”는 “이용자”의 청약 철회의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내(교재 등 “이용자”가 ”회사”에 반환하여야 할 재화 등이 있는 경우에는 해당 재화 등을 반환받은 날로부터 3영업일 이내)에 대금 결제와 동일한 방법으로 대금을 환불합니다. 다만, “이용자”가 신용카드 또는 PG사 등을 통해 대금 결제를 한 경우 “회사”는 “이용자”의 청약 철회의 의사표시를 받은 날로부터 지체 없이(교재 등 “이용자”가 ”회사”에 반환하여야 할 재화 등이 있는 경우에는 해당 재화 등을 반환받은 날로부터 지체 없이) 결제 수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소 요청합니다.

② “회사”는 반환된 콘텐츠가 일부 사용 또는 소비된 경우 그 콘텐츠의 사용 또는 소비로 “이용자”가 얻은 이익에 상당하는 금액의 범위 내에서 “이용자”에게 청구하거나 “이용자”에게 반환할 대금에서 상계할 수 있습니다.

③ ”이용자”의 사유로 인하여 청약 철회를 하는 경우 재화 등의 배송에 발생한 비용은 소비자가 부담합니다.

제21조 [과오금의 환불]

① “회사”는 유료 “서비스” 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우, 대금결제와 동일한 방법으로 그 과오금을 “회원”에게 환급합니다.

② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”는 과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 발생되는 비용은 “이용자”가 부담합니다.

제22조 [해제, 해지 등]

① “회사”의 귀책 사유로 더 이상 “서비스” 제공이 불가능한 경우에는 “이용자”는 그 서비스 제공을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 이때, “회사”는 “이용자”가 결제한 금액 중 이미 이용한 부분에 대한 금액을 제한 나머지 금액을 “이용자”에게 환불합니다.

② “회사”는 “이용자”의 계약 해제, 해지의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내(교재 등 “이용자”가 “회사”에 반환하여야 할 재화 등이 있는 경우에는 해당 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내)에 대금 결제와 동일한 방법으로 대금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 대금의 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불할 수 있습니다.

제23조 [환불에 관한 사항]

① “회원”은 “웹사이트” 등을 이용하여 환불 신청을 할 수 있습니다. 다만, 최종 환불의 경우 유선 또는 채널봇을 통해 실시간으로만 진행이 됩니다.

② 환불과 관련하여 본 약관에서 규정하고 있지 않은 사항은 상품 구매 시 “회원”이 별도로 동의한 계약 내용 또는 관련 법령에 의하여 정해진 “회사”의 환불 처리기준에 의합니다.

③ 전항에도 불구하고 “이용자”가 신용카드 또는 PG사 등을 통해 대금 결제를 한 경우 “회사”는 “이용자”의 청약철회의 의사표시를 받은 날로부터 지체 없이(교재 등 “이용자”가 ”회사”에 반환하여야 할 재화 등이 있는 경우에는 해당 재화 등을 반환받은 날로부터 지체 없이) 결제 수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소 요청합니다.

제4장 당사자의 권리와 의무

제24조 [회사의 의무]

① “회사”는 지속적 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하도록 노력합니다.

③ “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 그 “회원”의 동의 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 『전기통신기본법』 등 법률의 규정에 따른 국가기관의 요구가 있는 경우

2. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회 요청이 있는 경우

3. 기타 관계 법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제25조 [개인정보 보호 등]

① “회사”는 “회원”의 “개인정보” 수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 수집할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 경우를 제외하고는 그 “회원”의 동의를 받습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

2. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하는 데 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 이유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

3. “서비스” 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

③ “회사”는 “회원”의 “개인정보”를 그 “회원”의 동의 없이 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

2. “서비스” 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

④ “회원”은 “웹사이트”상의 개인정보관리 시스템을 통해 언제든지 본인의 “개인정보”를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “아이디”는 변경할 수 없습니다.

⑤ “회원”은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정해야 하며, 이를 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 “회원”에게 있습니다. 다만, “휴대전화” 변경 시 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성하거나 이용자의 서비스 미이용 기간이 1년을 초과한 경우에는 별도 분리하여 보관합니다. 단, “이용자”가 “서비스” 미이용 기간을 별도로 지정한 경우에는 “이용자”가 별도로 지정한 기간이 지난 후 별도 분리하여 보관합니다.

⑦ 전항의 경우라도 “회사”가 사전에 개인정보취급방침에 규정하여 “회원”의 동의를 받거나 관련 법령에 따라 일정 기간 “개인정보”를 보관해야 하는 경우 “회사”는 예외적으로 일정 기간 “개인정보”를 보관할 수 있습니다.

⑧ “개인정보”의 수집, 보관, 이용, 위탁 등에 관한 제반 사항은 “회사”가 게시한 개인정보취급방침에서 확인할 수 있습니다.

제26조 [회원의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무]

① “아이디”와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② 자신의 “아이디”가 부정하게 사용된 경우, “회원”은 반드시 “회사”에 그 사실을 통보해야 합니다.

③ “회사”는 전항의 경우 “회원”의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 “회원”에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, “회원”은 “회사”의 요구가 있는 즉시 “회사”의 요청에 성실히 응해야 합니다.

④ “회사”는 “회원”이 본 조에서 정하는 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제27조 [회원의 의무]

① “회원”은 “서비스”를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 이를 위반하는 경우에는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

1. 동일인이 중복하여 회원가입을 하는 경우

2. 다른 “회원”의 “아이디”를 부정하게 사용하는 행위

3. 자신의 “아이디” 및 “서비스”를 타인이 사용하도록 하는 행위

4. “서비스” 이용 시 영상, 사진, 텍스트, 음성 등의 정보를 녹화나 캡처 또는 녹음할 수 있는 소프트웨어를 실행시키는 행위

5. “서비스”에서 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위

6. “회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위

7. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위

8. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

9. 회원”이 다른 “이용자”의 서비스 이용을 방해하거나, “회사”의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 행위

10. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

11. “회원”이 “회사”에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역 등을 판매하는 상행위

12. “회사”의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

13. 기타 관계 법령에 어긋나는 행위

② “회원”은 본 약관에 규정하는 사항과 “서비스” 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.

③ “회원”은 사항별로 “회사”가 “서비스” 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 사항을 준수해야 합니다.

④ “회원”은 “회사”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ “회사”는 “회원”이 제1항 내지 제4항을 위반하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 또는 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ “회사”가 전항에 따라 계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한하는 경우 이를 “회원”에게 알립니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “회원”에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

⑦ 특히 “회원”이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 1회 적발 시에는 경고 또는 10일 미만의 기간 동안 “웹사이트”에 로그인 또는 “콘텐츠” 이용이 금지될 수 있으며, 2회 이상 적발 시에는 10일 이상의 기간 동안 “웹사이트”에 로그인이 금지되거나 남은 강의에 대한 수강권 또는 경우에 따라서는 “회원” 자격까지 박탈될 수 있습니다.

1. “회원”이 로그인하여 강의를 수강하고 있는 도중에 다른 아이피에서 같은 “아이디”로 로그인하여 수강하는 일이 발생하는 경우

2. “회원”이 로그아웃 후 일정 시간 경과 후 다른 지역의 아이피에서 다시 로그인하였는데, 그 일정 시간 동안 원래의 로그인 지역에서 다른 지역으로의 이동이 합리적으로 불가능하다 판단되는 경우

⑧ 특히 “회원”이 동조 제1항 제4호의 소프트웨어를 사용하며 강의를 수강하는 경우 1회 적발 시에는 경고 또는 30일 미만의 기간 동안 로그인이 금지될 수 있으며, 2회 이상 적발 시에는 30일 이상의 기간 동안 로그인이 금지되거나, 남은 강의에 대한 수강권 또는 경우에 따라서는 “회원” 자격까지 박탈될 수 있습니다.

⑨ 전 2항의 경우 로그인이 금지되는 기간 동안에도 해당 강의의 수강기간은 그대로 경과됩니다.

⑩ 중복 가입된 계정으로 회사가 제공하는 혜택을 중복 수령하는 경우, 이전에 수령한 혜택과 동일한 혜택을 중복하여 받지 못하며 이미 제공받은 혜택은 회사에 반환하여야 합니다.

제28조 [게시물]

① “회사”는 “게시물”이 다음 각 호의 1에 해당된다고 판단되는 경우에는 그 “이용자”의 동의 없이 그 “게시물”을 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 “이용자” 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우

2. 허위 내용이 포함되어 있거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

4. “회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우

5. 기타 관계 법령이나 “회사”가 정한 규정에 위배되는 경우

② “회사”가 운영하는 “게시판” 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 권리 침해 사실을 소명하여 “회사”에게 당해 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속히 필요한 조치를 취하고 이를 요청자에게 통지합니다.

제 5 장 회원 탈퇴 및 자격 상실

제29조 [회원 탈퇴]

① “회원”이 “웹사이트”의 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우에는 “회원” 본인 또는 “회원”의 법정대리인이 “회사”에 회원 탈퇴의 신청을 하여야 합니다.

② “회원”의 회원 탈퇴 신청을 확인한 경우 “회사”는 신속히 회원 탈퇴 절차를 처리하며, 관련법 및 “웹사이트”의 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 완료 후 일정 기간이 지난 이후에 지체 없이 “회원”의 개인정보를 파기합니다.

③ “회원”의 탈퇴 신청이 있다 하더라도 관련 법에 따라 “회사”가 일정 기간 회원 정보를 보유해야 하는 경우 “회사”는 다른 “회원”의 “개인정보”와 분리하여 별도로 저장?관리합니다.

④ 본 조항에 따른 해지 시 회원은 이용계약 종료(회원 탈퇴) 이전에 할인 쿠폰을 모두 사용하여야 하며, 이용계약이 종료됨과 함께 제공된 할인 쿠폰 및 수강중인 “콘텐츠” 등 보유하고 있는 권리는 소멸됩니다.

제30조 [회원 자격 상실 및 정지]

① “회사”는 “회원”이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 “회원” 자격을 상실시키거나 “회원” 자격을 정지시킬 수 있습니다.

1. 타인의 “개인정보”, “아이디” 및 “비밀번호”를 도용,수집 또는 저장하는 경우

2. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우를 포함하여 “회사”에 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생한 경우

3. 같은 “이용자”가 다른 “아이디”로 이중 등록을 한 경우

4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하는 경우

5. “회사” 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위를 한 경우

6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시키는 경우

7. “회원”이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 “서비스” 이용을 계획 또는 실행하는 경우

8. “서비스” 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우

9. “서비스”의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

10. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

11. 방송통신심의위원회 등 외부 기관의 시정 요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우

12. “회사”의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통 시키거나 상업적으로 이용하는 경우

13. “웹사이트”에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우

14. 본 약관 기타 “회사”가 정한 의무 기타 이용조건을 위반하는 경우

15. “회사”의 명시적인 동의 없이 “회사”가 제공하는 “서비스”를 녹화, 녹음, 캡처 하거나 하려는 경우

16. “서비스”를 이용하는 동안 제27조 제1항 제4호의 소프트웨어를 사용하거나 사용하려고 시도한 경우

17. “회사”의 명시적인 동의 없이 “서비스”의 이용 권한 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공, 이용 허락 하거나 타인과 공유하는 경우

② “회사”가 전항에 따라 “회원” 자격을 상실시키거나 제한하는 경우에는 “회사”는 이를 “회원”에게 알립니다. 다만, “회사”의 귀책 사유 없이 “회원”에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

③ “회사”가 제1항에 따라 “회원” 자격을 상실시키거나 제한하는 경우 해당 “회원”에 대하여는 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”의 이용을 중단시킬 수 있고, 해당 “회원”은 “회사”에 대하여 중단 이후의 “서비스”에 대한 환불 등을 요구할 수 없습니다.

제 6 장 기타

제31조 [저작권]

① “회사”가 자체 제작한 “콘텐츠”와 “회사”가 제3자로부터 저작권을 양수 받은 “콘텐츠”에 대한 저작권은 “회사”에게 있습니다.

② “회사”가 제3자로부터 이용 허락을 받은 “콘텐츠”에 대한 저작권은 제3자에게 있고 “회사”는 그에 대한 사용권을 가집니다.

③ “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리, 비영리의 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

④ “회사”는 “회사” 또는 제3자의 저작권을 보호하기 위하여 “회원”이 “서비스”를 이용하는 동안 “회원”의 컴퓨터에 제25조 제1항 제4호의 소프트웨어가 실행되는 것을 감지하여 자동으로 차단하는 프로그램을 사용할 수 있습니다.

⑤ “회원”의 “게시물”에 대한 권리 및 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있습니다.

⑥ “회사”는 “회원”이 “웹사이트”에 게시한 수강후기 등의 “게시물”을 사용, 복제, 전송, 수정, 출판, 배포할 수 있습니다. 단, “회원”의 “게시물”을 마케팅 등에 활용하는 경우 별도의 동의를 받지 않는 한 “회원”의 개인정보를 비식별화 조치하여 활용합니다.

제32조 [손해배상]

회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제 3자에게 손해가 발생하게 되는 경우, 약관을 위반한 회원은 회사 및 제 3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제33조 [면책조항]

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② “회사”는 “회원”의 사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 “이용자”가 “웹사이트”에 게재한 사실의 신뢰도, 정보나 자료의 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “이용자”에게 발생한 손해 가운데 “이용자”의 사유에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제34조 [분쟁의 해결]

① “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 신속하게 처리하여야 합니다.

② “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사” 또는 “이용자”는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제35조 [온라인 수강 신청 등]

① “회원”의 온라인 수강 신청, 결제, 취소, 환불 기타 수강과 관련된 사항은 온라인 수강 신청 시 제공되는 약관 및 관련 법령의 내용에 따릅니다.

② 단기간 강의, 이벤트 강의 등 특별한 강의의 이용 등에 관한 경우에는 수강 신청 시 제공되는 약관 외에 별도의 규정이 적용될 수 있습니다.

[부칙]

본 약관은 2022년 11월 25일부터 시행됩니다.

[개인정보 취급방침]

제 1장 개인정보의 처리목적

㈜한국직업개발원(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 이용자의 자유와 권리보호를 위해「개인정보 보호법」과 관련 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 “회사”는「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 이용자에게 kfo.ai(이하 “웹사이트”) 및 오프라인 서비스 이용 과정에서 적용되는 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 제정하고 “웹사이트”에 게시합니다.

㈜한국직업개발원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심으로 개인정보를 처리합니다.

3. 한국직업개발원의 서비스 및 그와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

4. 수강료 결제, 환불, 환급 등 거래를 위해 개인정보를 이용합니다.

5. 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.

6. 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

7. 약관 변경, 서비스 장애, 서비스이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.

8. 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

9. 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.

10. 부정가입 및 이용 방지를 위한 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.

11. 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.

※ 부정가입 및 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

제2조 개인정보의 수집∙이용 항목, 보유기간

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

수집시기	구분	수집항목	보유 및 이용기간
회원가입	이메일 인증	성명, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴시까지 보유 및 이용하고 광고성 정보 수신에 별도 동의한 회원의 경우, 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 보유 및 이용합니다. 단, 이름, 아이디, 휴대전화번호는 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보유 및 이용합니다. 1) 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방을 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 30일간 보유 및 이용합니다. 2) 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년간 보유 및 이용합니다.
홈페이지 이용/ 동영상 시청		쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS 버전 등)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. 쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료 시 삭제됩니다. 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발되는 부정이용자 차단을 위하여 부정이용기록과 서비스이용기록은 회원 탈퇴일로부터 1년간 보유 및 이용합니다.
오프라인 수강 시		화상 정보(CCTV)	각 촬영시점부터 최대 30일
회원정보 수정		성명, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
수강 연장신청	유선/상담채널	제출서류(재학증명서, 휴학증명서, 불합격 인증서류 등)에 포함된 개인정보	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 등에 관한 기록으로써 신청일로부터 1년간 보관합니다.
배송 상품 결제 시		배송지 정보(이름, 주소, 연락처)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
고객상담	유선/상담채널	성명, 휴대폰번호, 이메일, 상담내역	소비자불만 또는 분쟁처리를 위하여 수집한 날로부터 3년간 보관합니다.
상품구매		결제기록(상품, 금액) - 신용카드: 카드사명, 카드번호, 유효기간, CVC 계좌이체: 은행명, 입금자명 : 은행명, 계좌번호(현금영수증: 휴대폰번호) : 거래일시, 입금자명	계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록은 수집한 날로부터 5년간 보관합니다.
환불/환급		계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) 제세공과금 처리를 위한 주민등록번호, 주소, 이름 관련서류(구글폼을 통해 수집됩니다)	수집한 개인정보는 법인세법 제115조에 따라 수집한 이듬해의 4월 1일로부터 5년이 경과하면 파기합니다. 주민등록번호는 소득세법 제145조 및 국세기본법시행령 제68조에서 정한 원천징수의무자로서 사무처리를 하기 위해 수집하고 있으며, 보관 시 암호화하여 저장하고 있습니다. 회사는 법인세법 제116조에 따라 지출증명서류를 법인세 신고기한이 지난날로부터 5년간 보관하여야 하는 의무가 있으므로, 법인세 신고일인 이듬해 3월 31일의 다음날로부터 5년간 보관하여야 하는 의무가 있으므로, 법인세 신고일인 이듬해 3월 31일의 다음날로부터 5년이 경과하면 파기합니다.
이벤트		이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다	-미당첨자 : 이벤트 종료일로부터 30일 이내 파기 -당첨자 : 이벤트 리워드(경품 등) 지급일로부터 1년간 보관 (이벤트 제공에 대한 형평성
광고물 제작		(선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 합격수기, 수강후기 (단, 상품 특성에 따라 수집항목이 변경 또는 추가 될 수 있습니다.)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 ‘마케팅활용동의서＇에서 이용자가 동의한 기간 동안 이용 및 보유한 후 파기합니다.

제3조 개인정보의 수집 방법

“회사”는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

웹사이트” 또는 이메일 등을 통한 수집
, 팩스, “회사”가 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집
분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집, 모바일 앱을 통한 수집, 기타 서비스 이용과정에서의 생성정보 자동수집

제4조. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용

아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다.

회사는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.

수탁자	수탁업무
CJ 대한통운	교재 등 상품의 배송과 반품
토스페이먼츠	온라인 결제대행
㈜루나소프트	카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무
KG 모빌리언스	실명확인 서비스
인라이플(주)	SMS/LMS 문자메세지 발송
CATENOID Inc.	동영상(강의) 재생 및 다운로드
채널톡	고객 맞춤 상담 및 서비스 제공

제5조. 개인정보 제3자 제공

1. “회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. “회사”는 다음의 경우와 같이 법령이 정하는 제 3자 제공 사유가 있는 경우 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

*다음의 제3자에 대한 제공내용은 해당 서비스를 이용하는 회원에 한하여 선택적으로 동의절차를 진행합니다.

제공받는 자

제공받는 자의 이용 목적

제공하는 개인정보 항목

제공받는 자의 보유기간

국세청

국세의 부과 및 징수, 환급

이름/환급금액(신고금액)/주민등록번호

5년

*원천징수사무처리규정 제45조 및 국세청 기록관리기준표에따라 5년간 보유합니다.

제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. “회사”는 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후, 또는 회원 탈퇴시에 해당 정보를 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다.

회사는 본 개인정보처리방침에서 고지하고 있는 보유 및 이용기간이 지나거나, 관련법령에 의한 보관기관이 지나면, 해당 정보를 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 이름, 아이디, 휴대폰번호, 관련기록(이벤트 혜택 등의 수령 기록, 부정이용기록 및 서비스이용)은 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보관합니다.

1) 비정상적인 회원 탈퇴 등으로 인한 피해 예방을 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 아이디, 성명, 휴대폰 번호와 같은 개인정보를 30일간 보유 및 이용합니다.

2) 아이디 공유/양도 및 불법 녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 부정이용기록과 서비스 이용기록은 회원탈퇴 시점으로부터 1년간 보유 및 이용합니다.

2. 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다. 단, “이용자”가 별도로 개인정보 유효기간을 지정하신 경우에는 지정하신 기간이 지난 후 분리하여 보관합니다.

3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

표시. 광고에 관한 기록	6개월	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
서비스 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
제세공과금 행정처리를 위해 필요한 정보	국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년	국세기본법 제 85조의 3

제7조. 개인정보의 파기

“회사”는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각

2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 이용자(만14세 미만의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람∙제공∙정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 이용자(법정대리인)는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 조회, 수정	“웹사이트”의 [정보수정] 항목 이용
회원 탈퇴 및 동의 철회	“웹사이트”의 [정보수정] 항목 내 [회원탈퇴] 기능 이용
기타 사항	개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일

”회사”는 이용자(법정대리인)의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 또는 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

3. “회사”는 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보를 이용하거나 위탁하지 않으며, 잘못된 개인정보가 위탁된 경우에는 지체 없이 이 내용을 통지하여 정정합니다.

4. “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장

5. “회사”는 이용자의 요청에 의하여 파기되는 개인정보를 본 개인정보처리방침의 ‘보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 & 운영 및 거부에 관한 사항

1. “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설치·운영 및 거부

웹브라우저의 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [고급] 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 허용, 거부 등을 할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조. 개인정보보호를 위한 대책 수립

기술적 조치

관리적 조치

물리적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

- 접근통제시스템 설치

- 비밀번호 일방향 암호화 적용

- 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리

- 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

- 접근통제시스템 설치

- 비밀번호 일방향 암호화 적용

- 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리

- 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용

- 보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제

- IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제

- 개인정보 출력물의 잠금장치 보관

제 11조 개인정보 보호책임자

“회사”는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.

1. 개인정보보호책임자

: 최고은
: kfo@kfo.or.kr
: 02-6235-5075

*기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (https://ecrm.police.go.kr)

[ 부 칙 ]

본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 개정 시 “웹사이트”를 통해 사전 공지합니다. 단, 관계법령에 따라 필요한 경우 사전 공지와 함께 고객의 별도 동의를 받을 수 있으며, 이 경우 동의한 자에 한하여 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다.

본 개인정보처리방침은 2023년 1월 19일 부터 적용됩니다.