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주요업무  

 

창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가.
 
시험과목 및 합격기준  

 

· 자격취득절차 : 자격검정시험응시 ▶ 합격 및 등록 ▶ 자격취득
· 합격기준 : 시험과목별100점 만점을 기준으로 하여, 과목당 40점 이상이고, 전과목 평균이 40점 이상 득점자 (전과목 평균은 총 득점을 시험과목 총 배점의 합으로 나눈 백분율임)
· 과락기준 : 텔러기본지식 11점, 창구실무I 17점, 창구실무II 13점 이상을 득하여야 과락을 면함
· 과목정보 : 시험시간 (1교시:120분) , 과목정보(3과목:100문항)
 

1교시(120분) : 총 3과목, 100문항, 10:00~12:00

과목명 2014. 3. 8 시험
세부내용
배점 2014.6.14/9.27시험
세부내용
배점
텔러
기본지식
금융경제일반(7) 25 금융경제일반(3) 27
창구실무법률(11) 창구실무법률(10)
고객서비스 및 창구마케팅(7) 고객서비스 및 창구마케팅(6)
  내부통제 및 리스크관리(8)
창구실무Ⅰ 수신실무(26) 40 일반수신(22) 42
가계여신실무(9) 가계여신(9)
출납·계산(5) 외국환(7)
  내국환(4)
창구실무Ⅱ 외국환실무(7) 35 출납·계산(5) 31
내국환실무(4) 전자금융 및 지로·공과금(10)
신용카드실무(7) 신용카드(7)
지로 및 공과금실무(4) 신탁 및 집합투자(5)
전자금융(7) 방카슈랑스(4)
방카슈랑스 기본지식(6)  
  100 100
  ※필기시험(객관식 5지 선다형)
 
실시지역  
 

서울, 대전, 대구, 전주, 광주, 부산, 제주 (연간 3회실시)

 
응시자격  
 

제한없음

 
2017 시험일정  
회차 시험일 원서접수일 합격자발표 주관
34회 03/11(토) 17/01/31-17/02/07 03/24(금) 한국금융연수원
35회 06/24(토) 17/05/16-17/05/23 07/07(금) 한국금융연수원
36회 09/23(토) 17/08/14-17/08/22 10/13(금) 한국금융연수원
 
  응시료 감면제도: 동일자격시험을 2회차 접수시 30% 감면(28,000원), 3회차이상 접수시 50% 감면(20,000원)
                          (단,2008년 이후 자격시험부터 적용)